Witamy na stronie Akademia Zmian. Korzystając z naszej strony internetowej, dokonując zakupu konsultacji coachingowych oraz pobierając nasze produkty cyfrowe, akceptujesz poniższy regulamin. Prosimy o uważne zapoznanie się z nim przed dokonaniem zakupu.

1. Informacje ogólne

Akademia Zmian jest prowadzona przez osobę samozatrudnioną, oferującą zarówno coaching online, jak i coaching osobisty oraz sprzedaż e-booków w formie cyfrowej. Wszystkie nasze produkty są wirtualne i podlegają poniższym warunkom.

W razie pytań prosimy o kontakt:

2. Usługi oferowane

Oferujemy następujące usługi:

  • Konsultacje coachingowe stacjonarne: Indywidualne sesje coachingowe w ustalonej lokalizacji.
  • Konsultacje coachingowe online: Indywidualne sesje coachingowe prowadzone za pośrednictwem platform wideokonferencyjnych.
  • E-booki cyfrowe: Materiały dostępne do pobrania natychmiast po zakupie.

3. Płatność

Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem systemu płatności Stripe. Zobowiązujesz się do podania dokładnych i kompletnych danych dotyczących płatności. Akademia Zmian nie przechowuje żadnych danych dotyczących płatności.

Korzystając z naszej strony i dokonując zakupu, zgadzasz się na warunki Stripe, które znajdziesz tutaj.

4. Rezerwacja i anulowanie konsultacji

a. Rezerwacja

  • Konsultacje muszą być zarezerwowane z wyprzedzeniem, w zależności od dostępności.
  • Po dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail, zawierające informacje o tym, jak wziąć udział w sesji.

b. Polityka anulowania i zwrotów

  • Konsultacje stacjonarne i online: Masz prawo do pełnego zwrotu, jeśli anulujesz rezerwację przynajmniej 6 godzin przed planowanym czasem konsultacji.
  • W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 6 godzin przed konsultacją, zwrot pieniędzy nie przysługuje.
  • Zwroty są przetwarzane tą samą metodą płatności i mogą zająć do 7 dni roboczych, zanim pojawią się na Twoim koncie.

c. Zmiana terminu

  • Możesz zmienić termin konsultacji do 6 godzin przed planowanym czasem bez żadnych opłat, w zależności od dostępności.

5. Produkty cyfrowe – Zakup E-booków

a. Dostawa

  • Wszystkie e-booki są dostarczane w formacie cyfrowym (np. PDF) i mogą zostać pobrane natychmiast po dokonaniu zakupu.
  • Po pomyślnej płatności otrzymasz link do pobrania na podany adres e-mail.

b. Polityka zwrotów i anulowania dla produktów cyfrowych

  • Ze względu na charakter produktów cyfrowych, wszystkie sprzedaże e-booków są ostateczne. Zwroty i anulowanie zamówienia nie są możliwe po pobraniu lub uzyskaniu dostępu do e-booka.

6. Regulacje dotyczące sprzedaży na odległość

Zgodnie z przepisami UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • Treści cyfrowych, które zostały pobrane lub do których uzyskano dostęp.
  • Usług, które zostały w pełni wykonane (np. konsultacje coachingowe, które się odbyły).

Kupując produkty cyfrowe lub rezerwując konsultację, przyjmujesz do wiadomości, że rezygnujesz z prawa do 14-dniowego okresu odstąpienia od umowy, gdy usługa rozpocznie się lub produkt cyfrowy zostanie pobrany.

7. Obowiązki użytkownika

Zobowiązujesz się do:

  • Podania dokładnych i prawdziwych informacji podczas rezerwacji.
  • Przestrzegania ustalonych terminów konsultacji, zarówno online, jak i stacjonarnych.
  • Niezakładania, kopiowania ani rozpowszechniania jakichkolwiek produktów cyfrowych ani materiałów z konsultacji bez naszej pisemnej zgody.

8. Zastrzeżenia

Wszystkie konsultacje coachingowe oraz produkty cyfrowe oferowane przez Akademia Zmian mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie są one przeznaczone do udzielania porad medycznych, psychologicznych, finansowych ani prawnych. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za swoje działania wynikające z uzyskanych informacji.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

Akademia Zmian nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe wynikające z korzystania z naszych usług lub produktów cyfrowych. Nie gwarantujemy żadnych konkretnych wyników coachingowych.

10. Prywatność i ochrona danych

Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i przestrzegamy przepisów UK General Data Protection Regulation (UK GDPR). Wszelkie dane osobowe zebrane w trakcie rezerwacji i zakupu będą wykorzystywane zgodnie z naszą Polityką prywatności, którą można znaleźć [tutaj].

11. Zmiany w regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a Twoim obowiązkiem jest regularne zapoznawanie się z nimi.

12. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega i jest interpretowany zgodnie z prawem Anglii i Walii. Wszelkie spory wynikające z tego regulaminu będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy Anglii i Walii.

Ostatnie uaktualnienie: 03.10.2024

Terms and Conditions

Welcome to Akademia Zmian. By accessing and using our website, purchasing our coaching consultations, and downloading our digital products, you agree to the following Terms and Conditions. Please read them carefully before making any purchase.

1. General Information

Akademia Zmian is owned and operated by a self-employed individual Katarzyna Jankowska, offering both online and in-person coaching consultations and selling digital e-books. All our products are virtual and are subject to the Terms and Conditions outlined below.

For any queries, you can contact us at:

2. Services Offered

We provide the following services:

  • In-Person Coaching Consultations: One-on-one coaching sessions at a physical location to be agreed upon at the time of booking.
  • Online Coaching Consultations: Virtual one-on-one coaching sessions delivered via video conferencing platforms.
  • Digital E-Books: Downloadable resources available immediately upon purchase.

3. Payment

All payments are processed securely through Stripe, a third-party payment processor. You agree to provide accurate and complete payment information. Akademia Zmian does not store any payment details.

By using our website and purchasing our services, you consent to Stripe’s terms and conditions, which can be found here.

4. Booking and Cancellation Policy for Consultations

a. Booking
  • Consultations must be booked in advance, subject to availability.
  • Upon successful payment, you will receive a booking confirmation via email, including details on how to attend the session.
b. Cancellation and Refund Policy
  • In-Person and Online Coaching Consultations: You are entitled to a full refund if you cancel your booking at least 6 hours prior to the scheduled consultation time.
  • Any cancellations made less than 6 hours before the consultation will not be eligible for a refund.
  • Refunds are processed via the same method of payment and may take up to 7 working days to appear in your account.
c. Rescheduling
  • You may reschedule your consultation up to 6 hours before the scheduled time without any penalty, subject to availability.

5. Digital Products – E-Book Purchases

a. Delivery
  • All e-books are provided in a digital format (e.g., PDF) and can be downloaded immediately after purchase.
  • You will receive a download link via email upon successful payment.
b. Returns and Refund Policy for Digital Products
  • Due to the nature of digital products, all e-book sales are final. No refunds or returns will be accepted once the e-book has been downloaded or accessed.
6. Distance Selling Regulations

As per the UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, the right to cancel is not available for the following:

  • Digital content that has already been downloaded or accessed.
  • Services that have been fully performed (i.e., coaching consultations already provided).

By purchasing digital products or booking a consultation, you acknowledge that you are waiving your right to a 14-day cooling-off period once the service begins or the digital product is downloaded.

7. User Responsibilities

You agree to:

  • Provide accurate and truthful information during the booking process.
  • Respect the agreed-upon time for consultations, whether online or in-person.
  • Not share, reproduce, or distribute any digital products or consultation materials without our written consent.

8. Disclaimer

All coaching consultations and digital products provided by Akademia Zmian are for educational and informational purposes only. They are not intended to serve as medical, psychological, financial, or legal advice. You are solely responsible for your actions based on the information received through our services.

9. Limitation of Liability

Akademia Zmian shall not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages resulting from the use of our services or digital products. We do not guarantee any specific results from the coaching services provided.

10. Privacy and Data Protection

We are committed to protecting your privacy and comply with the UK General Data Protection Regulation (UK GDPR). Any personal data collected during the course of bookings and purchases will be used in accordance with our Privacy Policy, which can be found [here].

11. Changes to Terms and Conditions

We reserve the right to amend these Terms and Conditions at any time. Changes will be posted on this page, and it is your responsibility to review them regularly.

12. Governing Law

These Terms and Conditions are governed by and construed in accordance with the laws of England and Wales. Any disputes arising in relation to these terms will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

Last Updated: 03.10.2024